Поручение – элемент Системы с определенным набором атрибутов. Поручение выдается исполнителю с указанием сути поручения и сроков его выполнения, а также не зависит от процессов работы с документами в Системе. Исполнителем поручения может быть только один конкретный пользователь.
В Системе предусмотрены следующие виды поручений:
Свободное поручение – поручение, которое создано без указания основания (документа или другого поручения в Системе).
Связанное поручение – поручение, которое создано на основании документа или поручения.
Резолюция – вид связанного поручения по документу, который назначается исполнителю только после завершения определенного этапа в маршруте документа (например, после согласования документа).